Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι θα μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, επιθυμείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα προϊόν, ισχύουν οι ακόλουθοι όροι:

1. Δικαίωμα Επιστροφής

Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν ένα προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να αναφέρουν τον λόγο.

2. Όροι Επιστροφής / Ανταλλαγής

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση , χωρίς σημάδια χρήσης ή φθορές.
  
• Επιστροφές/ανταλλαγές γίνονται δεκτές μόνο με την αρχική συσκευασία .
  
• Απαιτείται απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο .
  

3. Διαδικασία Επιστροφής ή Ανταλλαγής

• Επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@thevbrand.com ή στο +30 697 226 5507 για να μας ενημερώσετε για την πρόθεσή σας.
  
• Διευκρινίστε εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή με άλλο προϊόν ίδιας αξίας .
  
• Επιστροφές χρημάτων γίνονται μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους .
  

4. Κόστος Αποστολής Επιστροφής

• Το κόστος επιστροφής του προϊόντος βαρύνει τον πελάτη .
  
• Εάν, μετά τον έλεγχο, διαπιστωθεί ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό ή ότι έχει σταλεί λάθος είδος , όλα τα έξοδα επιστροφής/αποστολής για το νέο προϊόν καλύπτονται από εμάς (επιστρέφονται στον λογαριασμό σας).
  
• Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε ένα προϊόν και δεν είναι δικό μας λάθος , όλα τα έξοδα αποστολής βαρύνουν εσάς .
  

5. Επιστροφές χρημάτων

• Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 10 ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος.
  
• Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική παραγγελία, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
  

6. Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές/ανταλλαγές για:

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή δεν βρίσκονται σε άριστη κατάσταση .
  
• Αντικείμενα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ή είναι εξατομικευμένα .